Telefone Mercado Pago – Como Entrar em Contato

Se você está em busca do telefone do Mercado Pago veio ao lugar certo. Uma vez que o Mercado Pago é uma ótima opção para muitas pessoas.

Seja para fazer grandes pagamentos de compras e vendas online os chamados e-commerce. É bem provável que você já tenha feito uso deste serviço.

Mas, em determinadas situações as quais possam ter algum problema com o serviço. Assim pode ser necessário ir atrás de suporte.

Pensando nisso, preparamos este conteúdo com formas de entrar em contato com o Mercado Pago. Uma vez que não é difícil falar com um atendente da empresa.

Por se tratar de uma carteira digital, ele não possui uma agência física para que os clientes tenham atendimento. É de se esperar que através do contato por telefone seja eficiente.

Ficou interessado? Então continue lendo este artigo e descubra mais sobre como entrar em contato com a empresa.

Qual o telefone do Mercado Pago?

Como o Mercado Pago não possui agência física, espera-se que o atendimento por telefone seja feito de forma eficiente. Mas, o que se sabe, é que o tempo de espera dessa ligação pode ser de horas. Visto que muitas vezes os atendentes não conseguem dar conta de todas as chamadas.

Além disso, fora o telefone os clientes podem falar com algum atendente da empresa através de um chat. Uma das vantagens dessa opção é que se pode fazer outras coisas enquanto aguarda.

Outro ponto importante é que pode se resolver o problema ou dúvida por ser mais rápida. Assim você poderá ser encaminhado para o serviço correspondente.

No entanto, se você deseja um atendimento por telefone com o Mercado Pago, vamos deixar alguns números para contato. Confira:

• Esse número vai atender clientes com alguma deficiência auditiva e/ou de fala:  0800 650 2121;
• Esse número atende clientes de qualquer parte do Brasil: 0800 637 7462.

Então, para ter acesso a esse serviço só nos seguintes horários e dias. Confira:

• De segunda a sexta, nos horários de 8h da manhã até as 22h da noite;
• Já aos sábados, das 8h da manhã as 20h da noite.

Por isso caso seja preciso resolver algum problema ou tirar alguma dúvida, fique ciente a essas informações. É só ficar de olho nas nossas dicas, para não se perder nos dias e horários.

Ouvidoria

Além do telefone do Mercado Pago é possível entrar em contato com um atendente por meio da ouvidoria. De modo geral ela pode ser utilizada em determinadas situações. Confira:

• Caso você tenha alguma reclamação ou crítica com relação a problemas e/ou atendimentos anteriores;
• No caso de querer fazer elogios a empresa ou sobre um atendente;
• Até mesmo pedir alguma informação.

Assim você pode entrar em contato com a Ouvidoria do Mercado Pago por meio do número 0800 637 7462. A melhor parte é que a ligação é feita de forma grátis.

Sobre o Mercado Pago

O Mercado Pago nasceu como uma espécie de forma de pagamento daquelas compras que são efetuadas no Mercado Livre. O famoso site de compras e vendas brasileiro.

No entanto, nos dias de hoje ele funciona como uma espécie de carteira digital, onde é possível acumular saldo para você utilize em compras online. Também é possível fazer transferências (TEDs) para bancos e pessoas diferentes.

Uma de suas grandes vantagens é que não é necessário pagar para usar os serviços do Mercado Pago. Além disso é uma ótima opção para quem quer ter o próprio site de vendas, assim ele funciona como um meio de fazer pagamentos.

Mas, é preciso ter em mente algumas informações sobre a carteira digital. Confira:

• O atendimento ao cliente é feito por meio do telefone e por meio da internet;
• Não existem agências físicas do Mercado Pago;
• O mesmo só existe de forma virtual.

Além disso, existe uma espécie de serviço extra, onde trata-se da máquina de cartão de crédito. Bem como, um cartão de crédito do Mercado Pago, que foi muito bem recebida por diversos comerciantes em várias partes do Brasil.

Mesmo que ele tenha várias críticas e algumas reclamações, não existe dúvidas de que o Mercado Pago oferece um serviço e atendimento bom. Ele está sempre em busca de excelência e aperfeiçoamento. 

Por isso se você não tem uma conta no Mercado Pago, é uma boa ideia criar uma agora mesmo. Aproveite este conteúdo e faça a sua conta e conheça os serviços do “banco” virtual.

Veja também: “Baixar Aplicativo e-Título – Como Justificar Voto“.

Reclame Aqui Mercado Pago

Além dos meios de contato citados acima para tentar resolver algum problema, os clientes podem optar por críticas virtuais. Por exemplo, o site Reclame Aqui é muito utilizado para esta finalidade.

Assim como, é nesse espaço que os consumidores insatisfeitos conseguem expressar como foram suas experiências com algumas empresas e marcas. Mas, é claro que empresa que recebeu a reclamação pode responder e assim tentar uma solução do problema, tendo em vista que cliente e empresa tenham um bom relacionamento.

No entanto, você deve querer saber qual a reputação do Mercado Pago no site Reclame Aqui. Confira: 

• A princípio 60,3% dos clientes iriam negócios de novo;
• Ao menos 80,8% das reclamações tem soluções;
• Ele possui uma nota “Regular” que é de 6,4/10;
• O índice de resolução é de 66,9%.

Apesar de muitas reclamações, no geral o Mercado Pago procura responder e resolver todas as solicitações da melhor forma possível. Logo se você estiver com algum problema com o banco, é uma boa ideia fazer uso do Reclame Aqui, assim será possível resolver essa situação.

Conclusão

Por fim, mostramos a você algumas informações de contato do Mercado Pago. Assim caso seja preciso resolver algo com a empresa, é só solicitar ajuda em alguma das opções citadas acima.

Desse modo, fique de olho nas nossas dicas e caso seja necessário é só optar por uma delas, seja chat, telefone ou o site Reclame Aqui. Uma vez que o site é bem famoso entre os clientes que buscam resolver seus problemas e reclamações.

A empresa costuma resolver até 80% dos “conflitos” que são apresentados na plataforma. Assim se você ainda não fez uma conta, pode fazer seu cadastro.

Gostou desse conteúdo? Esperamos ter lhe ajudado em sua busca, deixe seu comentário caso tenha alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudar.