Rastreamento

Como rastrear pedido Venkon Express e acompanhar sua entrega

O que gera dúvidas na maioria das pessoas, ď como rastrear pedido na Venkon Express. Hoje em dia, cada vez mais cresce o número de transportadoras aqui no Brasil, a Venkon por sua vez, é mais uma delas.

Dessa forma, é normal que algumas pessoas não saibam como rastrear o seu pedido, pois o processo varia conforme a transportadora. Caso tenha ficado curioso para saber como, então basta continuar lendo esse conteúdo!

Como rastrear pedido na Venkon Express?

Como rastrear pedido na Venkon Express

A Venkon Express é uma transportadora que possui uma parceria com diversas lojas online. A empresa vem se destacando mais a cada dia, devido as entregas que, geralmente, são feitas com rapidez e eficiência.

Se você fez uma compra online e viu que a transportadora responsável pela entrega de seu pedido é a Venkon Express, então não há com o que se preocupar! Como dito antes, cada transportadora tem a sua forma de rastrear o pedido.

Sendo assim, com a Venkon Express não poderia ser diferente. Saiba que rastrear o seu pedido é muito mais simples do que imagina, confira logo abaixo um passo a passo simples e prático sobre como rastrear pedido na Venkon Express!

1. Como rastrear pedido na Venkon Express pelo site?

Rastrear o seu pedido através do site oficial da Venkon Express é uma ótima forma para obter mais detalhes com relação a entrega. Assim você poderá acompanhar todas as etapas e rota da transportadora.

O processo de rastreio é bem simples, basta ter em mãos o número do seu CPFA, em caso de pessoa física, ou número do CNPJ, para pessoa jurídica. Ou então, o código de rastreio do seu pedido e dígitos da nota fiscal.

Normalmente, essas informações são enviadas para o seu e-mail logo após finalizar a sua compra. Caso tenha perdido ou não recebeu, acesse o site que realizou a compra e entre na área dos seus pedidos, lá você poderá ver todos os detalhes, incluindo o código de rastreio.

Feito isso, confira logo abaixo como rastrear o seu pedido na Venkon Express:

  • O primeiro passo é acessar o site oficial da Venkon Express;
  • Em seguida, na opção “buscar por” selecione o modo que prefere rastrear o seu pedido, “CPF, CNPJ, NF” ou então “código de rastreio”;
  • Então, insira no campo indicado a informação que escolheu, seja o número do seu CPF/CNPJ, o código da nota fiscal ou de rastreio;
  • Marque o Captcha e clique em “localizar”;
  • Por fim, você poderá conferir todas as informações disponíveis a respeito do status de sua entrega, até o prazo previsto para ser efetuada.

2. Como rastrear pedido da Venkon Express pelo telefone?

Outra forma de rastrear o seu pedido é por meio do telefone da Venkon Express, basta ligar para o seguinte número: 11 2279-5245.

Esse número também pode ser usado para sanar quaisquer dúvidas que tenha em relação a entrega de seu pedido. Mas, caso queira apenas rastrear, então fazer isso através do site é uma melhor opção.

O que significa “em rota de entrega”?

O que significa “em rota de entrega”

Caso o seu pedido esteja com o status “em rota de entrega”, então isso significa que está a caminho do destino. Ou seja, a transportadora já está na sua cidade e está fazendo o caminho para entregar a você.

Dessa forma, é essencial que, após ver esse status, você se programe para receber a encomenda. Pois, caso não tenha ninguém no endereço para receber, então o produto voltará com a transportadora.

O que fazer se o pedido não chegar?

Caso o prazo determinado já tenha passado e você ainda não recebeu o seu pedido, então o ideal é entrar em contato com a loja onde realizou a compra. Pois, se tiver acontecido algum problema relacionado com a transportadora, a loja irá resolver.

Por outro lado, se você preferir, também poderá entrar em contato direto com a transportadora para saber o motivo do atraso. O número de telefone para contato é o mesmo citado acima.

Como fazer reclamações contra a transportadora?

Não é incomum que algumas pessoas tenham problemas com a transportadora. Se não estiver satisfeito com o serviço, então busque primeiro tentar resolver esse problema direto com a Venkon Express.

Caso mesmo assim não tenha conseguido solucionar o problema, então uma opção é abrir uma reclamação contra a transportadora. Hoje em dia, o Reclame Aqui é um ótimo site onde você pode fazer isso, ou então você pode recorrer ao Procon.

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é conhecido como um site onde os clientes não satisfeitos deixam as suas reclamações contra os serviços ou produtos de uma empresa. Então, essas empresas podem responder as reclamações para tentar achar uma solução.

Caso você esteja com problemas com a Venkon Express, então uma ideia é enviar sua reclamação para o Reclame Aqui. Dessa forma, a empresa pode tentar resolver o seu problema da melhor maneira possível.

Afinal, reclamações não respondidas não é muito favorável para a empresa, uma vez que diminui a sua boa reputação.

Conclusão

Viu só como rastrear pedido na Venkon Express é fácil? Tudo o que você precisa é seguir os passos citados nesse conteúdo, para assim acompanhar todas as etapas da sua entrega!

Para finalizar, não esqueça de deixar o seu comentário caso esse conteúdo tenha sido útil para você, ou se ainda tiver com alguma dúvida a respeito!

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1 Comentário

  1. LEDA DE AZEVEDO disse:

    Meu pedido, NF 326074, já está com a transportadora em Petropolis hoje, 9/8. A previsão é chegar depois do dia 18. Se chegar antes de 14/8 não estarei em casa. Portanto, programem para depois de 14/8.
    Muito obrigado,
    Leda

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