Rastreamento

Rastrear pedido do Carrefour: tudo sobre o rastreamento de compras

É preciso rastrear o pedido do Carrefour, caso queira acompanhar toda as etapas da entrega. Apesar de ser simples, não é raro que algumas pessoas não saibam como rastrear o seu pedido ou tenha algumas dúvidas sobre.

Portanto, se você também está curioso para saber como fazer para rastrear o seu pedido, basta continuar a leitura desse conteúdo!

Como rastrear pedido do Carrefour?

Como rastrear pedido do Carrefour

Criado na França em meados de 1960, hoje o Carrefour é uma das maiores redes internacionais de hipermercados. O Carrefour tem mais de 10 mil unidades espalhadas ao redor de 30 países, incluindo o Brasil.

Aliás, o Brasil foi o lugar escolhido para o Carrefour abrir sua primeira loja no continente americano. Desde então, tem expandido o seu alcance cada vez mais, tornando-se a segunda maior empresa varejista aqui em solos nacionais.

Mas, além de suas lojas físicas, a empresa também está presente no ambiente digital. Muitas pessoas acham mais cômodo comprar através do site do Carrefour, pois é bem mais prático.

Por outro lado, tem a ansiedade de receber logo o produto que comprou. Para isso, é possível acompanhar todos os passos da entrega até chegar no endereço, caso você ainda não saiba como, basta conferir logo abaixo como rastrear pedido do Carrefour.

1. Rastrear pedido do Carrefour no site:

A primeira opção para rastrear o seu pedido, é por meio do próprio site do Carrefour. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

  • Em primeiro lugar, acesse o site do Carrefour;
  • Entre na sua conta, localizada no canto superior direito da tela;
  • Selecione a opção “Meus Pedidos”;
  • Então, clique sobre o pedido que deseja rastrear;
  • Por fim, basta clicar em “Ver Detalhes”;
  • Uma página será aberta com os detalhes sobre a entrega do seu pedido.

2. Rastrear pedido do Carrefour no app:

Outra opção para rastrear o seu pedido é por meio do app do Carrefour. Após baixar e instalar em seu smartphone, é preciso seguir os passos

  • Entre em sua conta com e-mail e senha;
  • Acesse o menu e selecione a opção “Meus Pedidos”;
  • Procure pelo pedido que deseja rastrear e toque sobre “Ver Detalhes”;
  • Assim como no site, irá abrir uma página com todos os detalhes e informações sobre a entrega de seu pedido.

3. Site da transportadora:

Caso prefira, também é possível rastrear o seu pedido Carrefour através do site da transportadora responsável pela entrega.

Para isso, você deve seguir os mesmos passos citados acima para rastrear o seu pedido no site. Ou seja, entre na página “Meus Pedidos” do Carrefour, selecione qual o pedido que deseja rastrear e clique em “Ver Detalhes”.

Então, é só copiar o código de rastreio do seu pedido e entrar no site da transportadora que irá fazer a entrega. Cole o código no campo indicado para ver mais detalhes sobre a entrega do pacote.

4. Rastrear cartão Carrefour:

Caso você queira rastrear o seu cartão Carrefour, então será preciso contatar a empresa por telefone. Você pode ligar para o canal de atendimento de segunda a sábado, das 9h até às 21h, através dos números:

  • 3004 2222 (ligações feitas em São Paulo ou regiões metropolitanas);
  • 0800 718 2222 (ligações em outras localidades).

Qual é a transportadora do Carrefour?

Qual é a transportadora do Carrefour

O Carrefour trabalha com transportadoras terceirizadas, na maioria dos casos, quem realiza as entregas é a Total Express. No entanto, a transportadora que irá entregar o seu pedido irá variar conforme a região onde você mora.

Para saber qual é a transportadora, é só acessar a página de detalhes sobre o seu pedido. É bom ficar de olho no processo de entrega, para assim saber quando o seu pedido será entregue e, dessa forma, se programar para recebê-lo.

Caso ninguém receber o produto, após 3 tentativas, o pacote retorna para a unidade do Correios mais próxima, se for entregue pelo Correios. E se a pessoa não for buscar dentro do prazo, então o pacote retorna para o Carrefour.

Qual é o prazo de entrega?

Você pode consultar qual o prazo de entrega do seu pedido durante a compra. O prazo costuma variar conforme uma série de fatores diferentes, tais como:

  • Local de entrega;
  • Tipo de frete selecionado;
  • Disponibilidade do produto em estoque.

Além disso, vale notar que o prazo começa a contar apenas após confirmar o pagamento, e vale apenas para dias úteis.

Se o seu produto passou do prazo de entrega e ainda não chegou, você pode então entrar em contato com o SAC do Carrefour. Para assim verificar o que ocorreu e tentar resolver o problema.

Embora na maioria das vezes os produtos cheguem até mesmo antes do prazo, não é incomum de ocorrer algum atraso. De modo geral, o pedido atrasar devido algum problema com relação a transportadora.

No entanto, não há com o que se preocupar, basta entrar em contato com o Carrefour, que a empresa irá tentar resolver o problema da melhor forma possível.

Conclusão

Sendo assim, agora você já sabe como rastrear o seu pedido do Carrefour de modo simples e fácil. Você só precisa seguir os passos listados nesse conteúdo e então terá acesso a todos os detalhes referentes ao seu pedido.

Lembrando que é essencial ter alguém no local para receber o pacote, para evitar dores de cabeça. Por fim, deixe o seu comentário caso tenha alguma dúvida sobre o assunto!

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